Privacidade
Política de Privacidade
Atualizada em 23 de outubro de 2026
A Arperto é responsável por tratar os dados enviados nos pedidos de orçamento e nos cadastros de prestadores. Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp comercial da Arperto, o mesmo canal aberto ao solicitar orçamento ou fazer cadastro.
Dados e finalidades
Nos pedidos de orçamento, o site usa nome, região ou endereço, serviço desejado e descrição do problema para preparar e encaminhar a solicitação. No cadastro de prestadores, usa nome, WhatsApp, região atendida, serviços e, se informados, empresa, e-mail e observações para avaliar o cadastro, contatar o prestador e encaminhar pedidos.
Localização
Usar a localização do navegador é opcional. Se você escolher essa função e autorizar o navegador, a localização é consultada para sugerir um endereço. Você pode revisar e corrigir a sugestão ou preencher bairro, cidade ou CEP manualmente.
WhatsApp e compartilhamento
O site monta uma mensagem e abre o WhatsApp para você revisar. Nada é enviado até você tocar em enviar. Ao enviar, os dados incluídos na mensagem são compartilhados com o WhatsApp e com a equipe/prestador que receber o pedido. Se você pedir a busca de endereço pela localização, a consulta também usa o serviço OpenStreetMap/Nominatim.
Uso, guarda e segurança
Os dados são usados para atender a solicitação, realizar etapas preliminares ao cadastro ou serviço e, quando aplicável, cumprir obrigações legais ou proteger direitos. São mantidos apenas pelo período necessário a essas finalidades e obrigações, com medidas de segurança adequadas à operação.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação dos dados. Para isso, fale com a equipe pelo WhatsApp comercial.
Esta política pode ser atualizada quando o funcionamento do serviço ou as regras aplicáveis mudarem. A versão vigente fica disponível nesta página.